更新時(shí)間:2021-03-29
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專(zhuān)注修復西門(mén)子工業(yè)電腦PC627B碎屏,故障案例;西門(mén)子工業(yè)電腦故障判斷要點(diǎn)
1) 檢查是否由于用戶(hù)誤操作引起
A. 機器出現死機、藍屏或無(wú)故重啟時(shí),首先要傷心慮到用戶(hù)的操作是否符合操作規范和要
求,要仔細詢(xún)問(wèn)、觀(guān)察用戶(hù)的操作方法是否符合常理,并由工程師用正確的方法操作、應用
用戶(hù)的機器,查看是否出現用戶(hù)所報修的故障。若不出現,則可認為是用戶(hù)操作不當引起的,
由工程師向用戶(hù)解釋并演示正確的操作方法。
B. 若經(jīng)過(guò)上述操作故障依然存在,可用系統文件檢查器檢查用戶(hù)的機器系統是否有丟失的
DLL文件,并嘗試恢復。
C. 注意觀(guān)察用戶(hù)的機器在死機、藍屏或無(wú)故重啟時(shí)有沒(méi)有規律,并找出可能引起機器故障
的原因(如機器在運行某一程序時(shí)或機器開(kāi)機在一定時(shí)間內死機)。
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